促溝通、強服務(wù)，擔使命、解難題。10月30日，濟高控股集團召開“不忘初心、牢記使命”主題教育熱線工作提升服務(wù)月動員會，安排部署12345市民熱線服務(wù)提升工作，檢視問題、限時整改，以干事創(chuàng)業(yè)敢擔當、為民服務(wù)解難題的實干作風(fēng)，高質(zhì)量推進主題教育。會議由集團黨委副書記張玉平主持。

會議傳達下發(fā)了《濟高控股集團黨委熱線工作提升服務(wù)月活動方案》，研究成立了12345工作綜合督導(dǎo)辦公室，分類梳理了12345市民熱線集中反映的民生問題，全面剖析了集團在全區(qū)承辦單位中排名相對靠后的主要原因，并就如何將熱線接辦工作做出特色、做出溫度提出了明確要求。

會議強調(diào)，各責(zé)任單位要充分提高認識，全面統(tǒng)一思想，把12345熱線辦理工作作為檢視問題、整改落實的必要路徑，作為檢驗主題教育成果的重要標尺；要強化跟蹤督導(dǎo)，堅持反饋回訪，按照“統(tǒng)一受理、分類處理、限時辦結(jié)、過錯問責(zé)”的工作標準，對問題處理情況實施全過程監(jiān)控；要誠懇接受監(jiān)督，切實抓好整改，以守初心擔使命的強烈責(zé)任意識，聽民聲、答民問、集民智、解民憂，助力打造金牌營商環(huán)境“高新樣板”。

各二級公司及所屬企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)及具體責(zé)任人參加會議。